2006 год, Малайзия. Ли Хань трудится уборщицей в женской школе, где учится её дочь Юйтун. Девочка не разговаривает, и это становится поводом для насмешек со стороны четверых старшеклассниц, включая дочь директора. Неожиданно три из них исчезают, а тело дочери директора падает с потолка актового зала во время репетиции. Вскоре Юйтун тоже пропадает. Обезумевшая Ли Хань начинает поиски и обнаруживает, что её дочь похитил новый подозрительный сосед, недавно нанявшийся разнорабочим в школу.